Politica di rimborso/reso
Siamo sicuri che vi piacerà il costume che avete acquistato, ma se scoprite che in qualche modo non soddisfa le vostre aspettative e non è adatto a voi, dovreste inviarci una mail a returns@effe-ti.com immediatamente, in modo che possiamo controllare e autorizzare il reso. Hai 14 giorni dalla data di consegna per informarci dell'annullamento del tuo ordine e 30 giorni per spedire il tuo reso (deve essere timbrato entro questi 30 giorni).
Ritorno
Se decidi di restituire i prodotti acquistati, inviaci un'e-mail all'indirizzo returns@effe-ti.com e invia i tuoi articoli a:
FZMobile-Technology d.o.o.
Kolodvorska Ulica 3
6210 Sežana
Slovenia
- I prodotti devono essere inutilizzati con il cartellino ancora attaccato e nella confezione originale.
- Offriamo rimborsi solo sul metodo di pagamento originale utilizzato per effettuare l'ordine. A seconda del pagamento originale, potrebbero essere necessarie alcune settimane per vedere il rimborso sul vostro conto.
- L'importo del rimborso non include le spese di spedizione o le spese doganali dal venditore al cliente e dal cliente al venditore.
- La politica di rimborso non è applicabile agli articoli usati o lavati.
Si prega di notare che effe-ti non può essere ritenuto responsabile per i resi effettuati senza previa autorizzazione del nostro Team.
Per procedere con la restituzione, si prega di inviare una e-mail a
Processo di rimborso
Finché il prodotto non è stato utilizzato, emetteremo un rimborso completo in 7 giorni, una volta che l'articolo sarà arrivato sano e salvo al magazzino di effe-ti . Si prega di notare che il costo del reso dovrà essere coperto dal cliente, in quanto effe-ti non offre resi gratuiti.
effe-ti non può essere ritenuto responsabile per eventuali restituzioni perse, quindi si consiglia vivamente di utilizzare un servizio con codice di tracciamento quando si inviano le restituzioni.
Arrivati danneggiati?
Nel caso improbabile che riceviate un prodotto difettoso o danneggiato, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo returns@effe-ti.com con immagini che documentino il difetto scoperto entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna.
Si prega di non rispedirci i prodotti danneggiati, ma di inviare un'e-mail con le immagini e noi li esamineremo e approveremo una sostituzione gratuita se idonea.